※will-petでは基本的に【カートシステム】からのご注文のみとさせて頂いております。
お電話・FAXでのご注文はお受けしておりませんのでご了承をお願い致します。
なお、カートが正常に作動しないなどの場合はメールでのご注文をお受けさせて頂きます。
詳しくはこちらをご確認下さい。
☆ご注文方法【カートシステムでのご注文方法】
| ＜＜商品の選択＞＞ |
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１．商品ページから、ご希望の商品の ボタンを押して、カートページへと移動してください。 |
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| ＜＜カートの確認＞＞ |
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２．数量を変更される場合はカートページの数量欄にご希望数量を入力し、『変更』ボタンを押してください。
複数商品をお求めの場合は『戻る』ボタンで引き続きお買い物いただけます。
一度カートに入れた商品を削除したい場合は『×』ボタンを押してください。
お買い物を確定される場合は『清算』ボタンで次のページへ進みます。 |
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| ＜＜お客様情報の入力＞＞ |
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３．お客様情報入力ページでは、お届け先等を入力して頂きます。
ご購入者様のお名前、住所、電話番号等を間違いの無いようにご入力お願いします。
※メールアドレスは出来るだけＰＣのアドレスでお願いします。
納品希望日時がございましたら備考欄へのご入力をお願いします。
また、宜しければアンケートへのご協力をお願い致します。
必要項目を入力後、『次へ』ボタンでお進み下さい。 |
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| ＜＜ご注文の最終確認＞＞ |
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４．ご注文内容の最終確認ページです。
※商品出荷後のキャンセルはお受けできませんので良くご確認下さい。
確認後、間違いが無ければ『注文確定』ボタンを押して下さい。 |
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| ＜＜自動確認メールの送信＞＞will-pet |
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５．ご注文確定後に「自動確認メール」を送信します。しばらくたっても自動返信メールが届かない場合メールにてご連絡をお願い致します。
出荷確定後のキャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。
キャンセル等をご希望の場合はお早めにご連絡をお願い致します。 |
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| ＜＜出荷確定のご連絡・欠品のご連絡＞＞will-pet |
| ６．在庫を確認後、ご指定の納期に変更が無い場合は、発送作業完了後に確認メールを送信いたします。 欠品・遅納等が有る場合は確認メールを送信いたします。 |
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| ＜＜発送＞＞will-pet |
７．当店からの出荷は佐川急便のeコレクト（代引き発送）となります。
１７：００までのご注文は翌営業日、１７：００以降のご注文は翌々営業日の発送になります。（ご注文日が休業日の場合、発送は翌々営業日になります。）
詳しくは送料・発送についてのページをご覧下さい。 |
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| ＜＜お支払い＞＞ |
８．代金のお支払いは佐川急便のeコレクトによる代引き決済とさせて頂きます。
商品お届けの際に配達員までお支払い下さい。
eコレクトは、現金決済はもちろん、デビットカードやクレジットカード決済も可能な代引きサービスです。詳しくは 佐川急便のホームページでご確認ください。
→佐川急便eコレクトホームページ |
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| ＜＜お買い物完了＞＞ |
９．以上でお買い物は完了です。お分かりいただけましたでしょうか？
ご不明な点がございましたら【電話：０１２０-２８-６９２８（フリーダイヤル）】又は 【Mail：info＠will-pet.com】にてお気軽にお問い合わせ下さい。 |
☆メールでのご注文方法
※カートシステムが正常に作動しないなどの場合、メールでご注文をお受けしております。
ただ、この場合通常の｢カート｣でのご注文に比べ、出荷までお時間が掛かりますのでご了承下さい。
| ＜＜ご注文メールの送信＞＞ |
１．下記必要事項をご明記の上、【Mail：info＠will-pet.com】までご送信下さい。
※ご注文の際に、携帯電話のメールのご使用はご遠慮願います。
（文字数制限やメール受信拒否設定などによりこちらからのメール返信が出来ない可能性がございますのでご理解をお願いいたします）
【必要事項】
◆件名は｢メール注文｣として下さい◆
◇ご注文者様のお名前
◇ご注文者様のご住所
※郵便番号・都道府県・番地など、漏れのないようにお願い致します。
◇お電話番号
◇ご希望のお届け時間 （詳しくは送料・発送についてのページをご覧下さい。）
◇ご注文商品名（出来るだけ具体的に、出来れば金額もご明記いただけるとより確実です）
◇ご希望の数量
◇その他連絡事項 |
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| ＜＜ご注文内容の代理入力＞＞will-pet |
２．メールでのご注文をwill-petにて【カートシステム】に代理入力致します。
※メールをご送信頂いた後、2〜3営業日掛かる場合がございます。
※休業期間を除き、1週間以上たっても連絡が無い場合はメールを正常に受信できていない場合がございます。御手数をお掛けしますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。
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| ＜＜ご注文内容の確認＞＞ |
３．will-petにて入力した内容にしたがって【自動確認メール】が送信されます。
この【自動返信メール】に記載の内容をご確認の上、再度will-petまでメール（【Mail：info＠will-pet.com】または、自動返信メールの返信でも可）にてご連絡下さい。 |
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| ＜＜ご注文内容の確認＞＞will-pet |
| ４．｢３｣にて確認のメールを頂きましたら、在庫確保・出荷の手配に移行させて頂きます。 |
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| ＜＜出荷確定のご連絡・欠品のご連絡＞＞will-pet |
| ５．在庫を確認後、ご指定の納期に変更が無い場合は、発送作業完了後に確認メールを送信いたします。 欠品・遅納等が有る場合は確認メールを送信いたします。 |
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| ＜＜発送＞＞will-pet |
６．当店からの出荷は佐川急便のeコレクト（代引き発送）となります。
１７：００までのご注文は翌営業日、１７：００以降のご注文は翌々営業日の発送になります。（ご注文日が休業日の場合、発送は翌々営業日になります。）
詳しくは送料・発送についてのページをご覧下さい。 |
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| ＜＜お支払い＞＞ |
７．代金のお支払いは佐川急便のeコレクトによる代引き決済とさせて頂きます。
商品お届けの際に配達員までお支払い下さい。
eコレクトは、現金決済はもちろん、デビットカードやクレジットカード決済も可能な代引きサービスです。詳しくは 佐川急便のホームページでご確認ください。
→佐川急便eコレクトホームページ |
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| ＜＜お買い物完了＞＞ |
| ８．以上でお買い物は完了です。 |
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ご注文方法